400电话为主被叫分摊付费业务，是为客户提供一个唯一的全国、全省或本地范围对外宣传的热线号码，使用灵活，可将来话呼叫根据客户需求接至客户事先指定的目的地号码或呼叫中心平台上。
      该业务适用大中型企业、银行、商店、保险公司、酒店、民航、宾馆、供销、采购、快餐店等有商业目的的企业或个人，特别适应电话定货、购货、业务咨询介绍、订房、订票、订餐、送餐，租车等行业使用。

      400业务的优势
1 、号码唯一、使用方便，有利于树立企业的服务品牌；
2、在全国范围内，不管企业有多少个分支机构，也不管这些分支机构分布在何处，均可使用唯一的400业务号码，简单易记，给企业一个统一的形象；
3、 呼叫阻截：企业可按照长途区号或市话局号限制某地区主叫用户的拨入，或只允许某地区主叫用户的拨入；
4、按照时间选择目的地：可以根据不同的时间来选择将用户不同的呼叫接入企业不同的目的码；
5、按照发话位置选择目的地：可以根据发话呼叫用户的地理位置来选择将用户不同的呼叫接入企业不同的目的码；
      400业务种类
400电话如何分类，400电话都有哪些？截止目前，以400开头的电话，总共分为以下几种：
4006电话，是中国联通（原中国网通）运营的400电话，从4006 000 000到4006 999 999，总共100万个号码。 
4000电话，是中国联通（原老联通）申请，近期即将启动的400电话，从4000 000 000到4000 999 999总共100万个号码。 
4008电话，是中国电信运营的400电话，从4008 000 000到4008 999 999，总共100万个号码。
4007电话，是原中国铁通（现归中国移动）运营的400电话，从4007 000 000到4007 999 999，总共100万个号码。
4001电话，是中国移动运营的400电话，从4001 000 000到4001 999 999，总共100万个号码。
400电话无论是以4001、4006、4000、4008还是4007开头，其语音传输规范都是一样的，但具体到不同的运营商，因为技术和设备的不同，就导致语音传输质量有所区别。　

从语音传输质量、功能上，资费及号码资源综合比较，4001应该是最适合企业的。不但服务稳定，号码资源又极大的丰富，办理也简单便捷，企业只要使用企业或法人手机交缴费发票即可办理。