400电话作为一种跟企业关联度很大的通信产品，一旦选购400电话肯定长期使用，切忌千万不能被诸如“低廉的资费” “双倍话费返还”等优惠信息吸引;而更应该多方考量办理者的资质和实力，在办理过程中多从“客服是否专业”，“客服给客户提供的服务是否专业”两方面衡量办理公司的正规性。那如何来区分正版的400电话呢？
首先看一下山寨版400电话的一些问题：
1：看不到客户的来电号码，无法追踪回访客户； 
2：信号不稳定，杂音多，经常出现无法正常通话； 
3：本身由于网络400开通不需要审核资质，所以这种电话是不符合国家相关规定的。
4：无400电话后台。
网络上所谓的400诈骗也都是网络版的400引发的。本身网络版400就走在法律的边缘，随时可能造成自己的号码无法使用。甚至部分公司的网络版400电话只要有人拨打，不接通也扣费，这样的违规行为是不合理的。 
现在网络上办理400业务的网站比比皆是，受“低廉的资费” “双倍话费返还”等优惠信息吸引办理的非常多，但是正规经营的确是寥寥无几，到不正规的网站上办理了400业务，企业后续权益没有任何保障，对方一旦人去楼空，企业将会投诉无门，导致了巨大的损失。据官方统计，关于400业务投诉最近两年成明显上升趋势，在这里我们提醒广大用户，要办理400电话业务，请一定要办理运营商官方版正规400电话。 
正规400电话办理的必要条件：
1、400电话号码业务的申请办理主体必须为单位客户（含个体工商户），个人用户不可办理。 
2、价格方面：据官方运营商公布用户受理400电话每分钟的接听资费不低于1毛/分钟，凡是低于办理的用户均为不合法用户，运营商可随时抽查关停。
3、 单位企业申请400电话业务，必须提供单位有效证件。
1）企业客户应当提供营业厅执照，政府部门、事业单位、社会团体客户应当提供组织机构代码证。 
2）法定代表人有效身份证件。
3）经办人有效身份证件。非企业法定代表人作为经办人申请办理400电话业务的，必须提供加盖企业单位公章的授权委托书。
4）手持企业证件和手持人证件的原件拍照。
四、400电话业务绑定的电话，必须为公司承认并加盖企业单位公章认可的电话，并且提交相应电话运营商端的缴费凭证。
五、签订与运营商相关的协议。比如：业务受理单、服务协议等。
400电话是全国统一号码对企业来说是重大的事情，千万别为了几毛钱或者流程简单办理而毁了企业自身前途，400开头的电话号码只有国家工信部指定的运营商，按照严格流程办理的400号码才可长期使用。建议企业用户办理400电话务必办理正规的400业务，长期使用放心，明明白白消费。

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